贏得客戶最終靠的是產(chǎn)品
作者:常州中實(shí)三水機(jī)械科技時間:2012-06-05 17:15
昨天我們接到5個液體攪拌機(jī)老客戶的續(xù)購電話,其中3個老客戶是多次購買的,2個是只買了一次用了一年感覺質(zhì)量不錯價格也合理愿意繼續(xù)合作的客戶。
開發(fā)一個新客戶的成本永遠(yuǎn)要比穩(wěn)定一個老客戶多,所以不斷增加老客戶是銷售提高不可忽視的一點(diǎn)。在銷售應(yīng)對中,我們喜歡也很重視與這些老客戶進(jìn)行深入交流,了解我們產(chǎn)品的真實(shí)應(yīng)用情況,了解后,我們會有感悟:產(chǎn)品本身是最好的銷售語言,如果產(chǎn)品做得不錯,質(zhì)量和性能出色,客戶會認(rèn)可;反之,自然不能被客戶和市場處認(rèn)可。
今天的公司月度例會上,公司總經(jīng)理和大家分享這些心得和認(rèn)識,要求大家認(rèn)真思考--想要穩(wěn)定開發(fā)的新客戶成為忠實(shí)的老客戶需要產(chǎn)品來說話,所以精品的不斷追求是核心!
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